FAQ

Unter FAQ (Frequently Asked Questions) sind einige der unter ProSPORT gestellten Fragen von Anwendern aufgeführt und Antworten dazu.

Sportstätte nur für Belegungen einer bestimmten Sportart sperren

Frage:

Ich möchte eine Sportstätte vorübergehend nur für Belegungen einer bestimmten Sportart sperren. Was ist zu tun?

Antwort:

Die Belegungsart Sportstättensperre kann in diesem Fall nicht verwendet werden, da sie die gesamte Sportstätte sperren würde.

Gehen Sie stattdessen wie folgt vor:

Beispiel:

Sie wollen die Belegung x vom 01.03. bis 15.05. in einer Sportstätte sperren.

Markieren Sie die Belegung im Terminkalender und holen Sie die Belegungsdaten durch Doppelklick auf die Kurzbezeichnung in der Buchungsmaske und gehen sie mit den Pfeiltaste zur ersten Belegung ab dem 01.03.

Betätigen Sie den Button LÖSCHEN.

Anschließend gehen Sie zu dem Tag ab 15.05. im Terminkalender an dem die Belegung wieder beginnen soll und buchen den Fall neu ein.

Das war Alles.

Nach Eingabe der Daten für Übungsleiterzuschüsse Wert verändern

Frage:

Ich habe die Daten für die Bezuschussung der Übungsleiter unter Zuschussverwaltung eingegeben. Leider musste der Wert pro Zuschusseinheit unter Zuschussart danach verändert werden. Unter Zuschussverwaltung wird auch der veränderte Wert schon angezeigt. Bei der Bescheiderteilung wird das Ergebnis im PH 0422 jedoch immer noch nach dem alten Wert berechnet. Was ist zu tun?

Antwort:

Unter Zuschussverwaltung wird der neue Wert bereits angezeigt. Er ist aber noch nicht in der Datenbank hinterlegt. Leider müssen Sie jeden Zuschussdatensatz für Übungsleiter unter Zuschussverwaltung mit dem Button Bearbeiten noch einmal aufrufen und mit OK bestätigen. Danach wird der neue Wert übernommen und der PH 0422 in Bescheiden mit dem korrekten Wert belegt.

Bei Standarddrucken hinterlegter Serienbrief erscheint nicht in der Serienbriefverarbeitung der Adressverwaltung

Frage:

Ich habe unter Standarddrucke einen Serienbrief hinterlegt. Warum erscheint dieser nicht, wenn ich die Serienbrieffunktion der Adressverwaltung nutzen will?

Antwort:

Vermutlich haben Sie unter Standarddrucken auf der Registerkarte Allgemein nicht die richtige Mediengruppe markiert. Sie müssen dem Serienbrief die Mediengruppe Allgemein zuordnen.

E-Mail-Adressen für Sportstätten hinterlegen

Frage:

Ich würde gerne Bescheide per E-Mail auch an Sportstätten versenden. Wo kann ich die E-Mail-Adressen hinterlegen?

Antwort:

Sie können die E-Mail-Adressen unter Allgemeine Adressverwaltung und der Adressobergruppe Kommunale Sportstätten hinterlegen.

Unterschiedliche Sommer-/Winterbelegungen

Frage:

Ist es möglich, unterschiedliche Sommer-/Winterbelegungszeiten zu definieren und im Terminkalender zu hinterlegen?

Antwort:

Dies ist leider nicht möglich. Über ProSPORT kann jeweils nur eine Sommer- und Winterbelegungszeit definiert werden.

Belegung wird nicht abgerechnet

Frage:

Bei uns werden ca. 1500 Belegungen während einer Quartalsabrechnung abgerechnet. Einige Belegungen werden jedoch nicht in die Rechnungen aufgenommen. Woran kann das liegen?

Antwort:

Überprüfen Sie, ob bei den betroffenen Belegungen in der Buchungsmaske das Feld Entgelt markiert ist. Bei Veranstaltungen, die nachträglich abgerechnet werden sollen, darf zudem nicht das Häkchen bei Sofortige Sollstellung gesetzt sein.

Korrekten Belegungsfaktor für eine Leistungssportgruppe in der Buchungsmaske eingeben

Frage:

Welchen Belegungsfaktor muss ich für eine Leistungssportgruppe hinterlegen, die 3mal wöchentlich 1,5 Stunden trainieren muss?

Antwort:

Der Belegungsfaktor 1,00 ist für eine Gruppe vorgesehen, für die 1mal wöchentlich eine Übungseinheit von 1 Stunde ausreichend ist. Das wird für Freizeitsportgruppen ausreichend sein. Bei einer Leistungssportgruppe, deren Übungseinheit 1,5 Stunden betragen soll, ist daher zunächst ein Belegungsfaktor von 0,66 anzusetzen (60 Min. / 90 Min.). Da die Gruppe 3mal wöchentlich trainieren soll, ist dieser noch einmal durch 3 zu teilen, sodass sich ein Belegungsfaktor von 0,22 für jede Übungsbelegung dieser Gruppe ergibt.

Mitgliederzuschüsse nach automatischer Ermittlung weisen Null-Beträge aus

Frage:

Ich habe die Mitgliederzuschüsse mit dem entsprechenden Programmteil automatisiert aufgenommen. Die Zuschussdatensätze weisen jedoch alle Null-Beträge auf. Woran liegt das?

Antwort:

Eine korrekte Berechnung der Mitgliederzuschüsse ist auch von der Zuweisung eines Auszahlungsfaktors abhängig. Dieser wird bei der automatischen Ermittlung der Mitgliederzuschussdaten nach den vorliegenden Mitgliederzahlen nicht zugewiesen. Dies kann aber mit dem Programmteil Auszahlungsfaktoren korrigieren nachgeholt werden. Danach werden korrekt Zuschussbeträge ausgewiesen.

Anonyme Belegungsliste

Frage:

Ich möchte eine Belegungsliste der Sportanlagen erstellen, aus der nicht ersichtlich ist, wer die Sportanlage nutzt. Was muss ich tun?

Antwort:

Die Ausgabe über statistische Auswertung zeigt die Belegung mit den Namen der Benutzer der Sportanlagen. Sie können in dieser Liste die einzelnen Spalten entfernen in dem Sie diese “zuziehen”. Noch einfacher geht es, wenn Sie den Excel-Export nutzen und dann die zu entfernenden Spalten markieren und über das Kontext-Menü (rechte Maustaste) ausblenden.